寄错货给商家了怎么办

宁海县律师 2025-04-18
寄错货给商家,您可申请退款或换货。根据《消费者权益保护法》,商家需承担发错货的责任。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如货物丢失、退款难等。
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寄错货常见处理为退款或换货。若货物价值高且您仍需要,可与商家协商换货;若对货物无需求,直接申请退款更便捷。选择时需考虑个人需求和商家态度。
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寄错货需处理。若需货物,与商家协商换货,要求商家承担运费;若不需,申请全额退款。商家拒绝时,向平台投诉,并提供证据。平台会介入处理。
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